Documento per i Termini di Vendita e di utilizzo del sito

I. Condizioni di Vendita

Art.1: OGGETTO

1.

Le presenti condizioni di vendita disciplinano i prezzi, le offerte, l'inoltro e l'accettazione degli ordini di acquisto dei prodotti e servizi offerti sul sito/app www.oneiros.it: il presente sito commercializza Beni, corsi e laboratori.

 

Art.2: CONCLUSIONE / PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

1.

L'invio Ordine di Acquisto da parte del Cliente comporta l'accettazione dei presenti termini e condizioni.

 

Art.3: DURATA DEL CONTRATTO

1.

Altro

 

Art.4: DISPONIBILITA'

1.

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e servizi. In caso di problemi di indisponibilità dei prodotti e servizi verrà inviata una comunicazione all'indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione con l'indicazione di eventuali prodotti e servizi sostitutivi.

 

Art.5: MODALITA' DI PAGAMENTO E PREZZI

1.

I prezzi dei prodotti e servizi saranno quelli indicati di volta in volta sul sito, salvo errore.

 

Art.6: CONSEGNA PRODOTTO / EROGAZIONE SERVIZI

1.

Il Venditore si impegna ad effettuare la spedizione e consegna su tutto il territorio Nazionale.

 

Art.7: ASSISTENZA POST VENDITA E RECLAMI

1.

Per ogni informazione il cliente potrà contattare il Venditore mediante i seguenti recapiti : scrivendo all'indirizzo email alessio.calandra@oneiros.it; contattando il numero 3288244646;

 

Art.8: ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

1.

Ai sensi degli artt. 52 e segg. del D. Lsg 206/2005 il consumatore (Cliente) dispone di un periodo di 14 giorni per recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi.

 

Art.9: GARANZIA CONFORMITA' PER IL CONSUMATORE

1.

Il Venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene ai sensi del d.lgs. 206/2005.

 

Art.10: PROMOZIONI E SCONTI

1.

Il coupon sconto/codice sconto realizzano uno sconto in percentuale sul prezzo pubblicato e potranno essere utilizzati per gli acquisti effettuati sul sito. Il coupon sconto/codice sconto avrà una validità di Termine Codice/Coupon Sconto 6 mesi

 

Art.11: ABBONAMENTI

1.

L'abbonamento è soggetto a termine di scadenza decorso il quale [%421%]

 

Art.12: LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

1.

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Per la risoluzione di eventuali controversie inerenti le presenti condizioni competente sarà il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Qualora l'acquirente sia classificabile come consumatore, dopo aver presentato reclamo, per la risoluzione delle controversie extragiudiziali potrà rivolgersi agli organi di mediazione. Per la risoluzione delle controversie il Consumatore potrà, inoltre, ricorrere anche alla modalità stragiudiziale di risoluzione delle controversie tramite la piattaforma comunitaria di mediazione (ODR) disponibile al link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT. Per tutto quanto non previsto si applicano le disposizioni contenute nel Codice Civile, nel Codice del Consumo e nella normativa sovranazionale applicabile.

 

Art.13: ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

1.

Ai sensi degli artt. 52 e segg. del D. Lsg 206/2005 il consumatore dispone di un periodo di 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere dallo stesso senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi.

 

Art.14: GARANZIA PER VIZI

1.

Garantiamo la conformità dei prodotti alla caratteristiche dichiarate e che gli stessi sono privi di vizi.

 

Art.15: PASSAGGIO DEL RISCHIO

1.

Il Cliente sarà responsabile dei rischi inerenti ai prodotti nel momento in cui entreranno in suo possesso dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti avverrà nel momento in cui sarà effettuato il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

 

Art.16: DISPOSIZIONI GENERALI

1.

Il presente Documento contiene le condizioni d'uso che regolano l'utilizzo del sito web www.oneiros.it e le condizioni di vendita generali (Condizioni) che si applicano alla vendita di prodotti e servizi acquistati attraverso il presente sito gestito da: Oneiros SRL, Via arena 130/A, 01622370292, calandra.alessio@gmail.com, 3288244646 Iscritta al Registro delle Imprese di rovigo al numero 01622370292, capitale sociale: EUR. Ai fini del presente Documento devono intendersi col seguente significato:
Consumatore ed Utente: "la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta";
Professionista: "la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale";
Cliente: "la persona fisica o giuridica individuata individuata nell’ordine di acquisto";
Venditore: "qualsiasi persona fisica o giuridica pubblica o privata che, nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale utilizza contratti di vendita";
Contratto di vendita: "qualsiasi contratto in base al quale un soggetto trasferisce o si impegna a trasferire la proprietà di un bene ad un altro soggetto verso il corrispettivo di un prezzo";
Contratto di servizi: "qualsiasi contratto diverso dal contratto di vendita, il base al quale un soggetto fornisce o si impegna a fornire un servizio ad un altro soggetto verso il corrispettivo di un prezzo";
Condizioni: "le presenti ".
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni in qualunque momento.
Delle modifiche verrà data comunicazione al cliente il quale potrà recedere nel termine di 30 giorni dalla comunicazione stessa : inviando una e-mail all'indirizzo alessio.calandra@oneiros.it; contattando il numero 3288244646; .

 

Art.17: OGGETTO

1.

Le presenti condizioni non disciplinano la vendita di prodotti e servizi da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul sito per mezzo di link o banner pubblicitari di terzi inserzionisti.

 

Art.18: DURATA DEL CONTRATTO

1.

Qualora il cliente volesse recedere dal contratto si rinvia a quanto previsto per l'esercizio del diritto di recesso.

 

Art.19: DISPONIBILITA'

1.

Se il Cliente vorrà effettuare l'ordine dei prodotti sostitutivi, verranno rimborsarti gli importi eccedenti eventualmente corrisposti.

 

Art.20: MODALITA' DI PAGAMENTO E PREZZI

1.

In caso di errore ci impegniamo a comunicarvi a mezzo Email; Telefono tempestivamente la correzione del prezzo consentendo la conferma dell'ordine o l'annullamento dello stesso.

 

Art.21: CONSEGNA PRODOTTO / EROGAZIONE SERVIZI

1.

La consegna verrà effettuata entro i termini indicati per ogni prodotto. Le informazione sulla spedizione del prodotto verranno comunicate all'indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione.

 

Art.22: ASSISTENZA POST VENDITA E RECLAMI

1.

Per l'inoltro dei reclami il Cliente potrà rivolgere la richiesta al Venditore mediante i seguenti recapiti : scrivendo all'indirizzo email alessio.calandra@oneiros.it; contattando il numero 3288244646; I reclami verranno esaminati e verrà data comunicazione al Cliente nel minor tempo possibile e in ogni caso entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento dello stesso. In caso di mancata risposta al reclamo il cliente potrà rivolgersi agli organi di mediazione.

 

Art.23: ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

1.

Il consumatore può esercitare il proprio diritto di recesso inviando modulo di richiesta di recesso : inviando una e-mail all'indirizzo alessio.calandra@oneiros.it; contattando il numero 3288244646;
 

 

Art.24: GARANZIA CONFORMITA' PER IL CONSUMATORE

1.

In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto, mediante riparazione o sostituzione del prodotto ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

 

Art.25: LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

1.

Per le controversie non relative ai consumatori e connessa con le presenti condizioni generali la competenza esclusiva sarà del Foro di Bergantino. Per tutto quanto non previsto si applicano le disposizioni contenute nel Codice Civile e nella normativa sovranazionale applicabile.

 

Art.26: GARANZIA PER VIZI

1.

Una volta ricevuta la merce il cliente ha l'obbligo di verificare all'arrivo la conformità e integrità del prodotto rispetto all'ordine effettuato.

 

Art.27: CONCLUSIONE / PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

1.

Per l'acquisto dei prodotti e servizi è necessaria la registrazione, attraverso la creazione di un account la registrazione al sito. Si rinvia a quanto previsto per la registrazione/creazione account.

 

Art.28: MODALITA' DI PAGAMENTO E PREZZI

1.

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€), Iva Esclusa ed ogni altra imposta ipotizzabile, ivi compresa IVA e escluse le spese di spedizione / consegna / postali. I prezzi possono subire variazioni, che avranno effetto dal momento di pubblicazione sul sito e non coinvolgeranno gli ordini per i quali è stato perfezionato l'acquisto.

 

Art.29: CONSEGNA PRODOTTO / EROGAZIONE SERVIZI

1.

Il Venditore effettuerà la consegna presso l'indirizzo comunicato dal cliente al momento della conferma dell'ordine.

 

Art.30: ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

1.

I prodotti dovranno essere restituiti nella confezione originale, dovranno essere integri e inalterati.

 

Art.31: GARANZIA CONFORMITA' PER IL CONSUMATORE

1.

Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, il venditore è responsabile del difetto di conformità quando questi si manifesti entro il termine di 24 mesi dalla consegna del bene.

 

Art.32: GARANZIA PER VIZI

1.

La denuncia di ogni eventuale vizio dovrà essere comunicato entro 8 giorni dalla scoperta. In ogni caso il Venditore è sempre responsabile per la garanzia dei vizi quando questi si manifestino entro 1 anno dalla consegna del bene.

 

Art.33: CONCLUSIONE / PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

1.

Per concludere il contratto e perfezionare l'acquisto dei prodotti e servizi selezionati, il Cliente dovrà effettuare un ordine seguendo le indicazioni on line. Il Cliente dovrà inserire i propri dati personali e la modalità di pagamento prescelta tra quelle disponibili, accettare le presenti Condizioni e confermare l'ordine. Il Cliente sarà obbligato al pagamento del prezzo al momento della conclusione della procedura d'acquisto cliccando sul tasto "PAGA" e "ORDINE CON OBBLIGO DI PAGARE". Il contratto si considererà concluso quando il Cliente riceverà una e-mail di accettazione dell'ordine e che lo stesso è in fase di spedizione.

 

Art.34: MODALITA' DI PAGAMENTO E PREZZI

1.

Il pagamento potrà avvenire tramite Carta di credito, Paypal, contanti. Nel caso di pagamento per mezzo di carta di credito, l'ordine si considererà concluso solo dopo che saranno inseriti e confermati i dati della carta di credito e il pagamento verrà autorizzato.

 

Art.35: CONSEGNA PRODOTTO / EROGAZIONE SERVIZI

1.

Nel caso in cui il cliente non sia reperibile all'indirizzo segnalato nell'ordine è sempre consentito il ritiro in negozio; in ogni caso il corriere lascerà un avviso e riproverà la consegna; il pacco verrà riconsegnato all'ufficio postale.

 

Art.36: ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

1.

Eseguiremo il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprensivo di eventuali spese di consegna, nel termine di 14 giorni dal giorno in cui ci è stato comunicato il recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore

 

Art.37: GARANZIA CONFORMITA' PER IL CONSUMATORE

1.

Sono soggetti alla garanzia di conformità anche i beni usati.

 

Art.38: CONSEGNA PRODOTTO / EROGAZIONE SERVIZI

1.

L'attivazione del servizio avverrà nel più breve tempo possibile e in ogni caso nel rispetto dei termini di attivazione pattuiti. Previo pagamento del prezzo, il Cliente potrà usufruire del servizio attraverso l'accesso e l'utilizzo dello stesso per mezzo delle proprie credenziali.

 

Art.39: GARANZIA PER VIZI

1.

Il prodotto non conforme dovrà essere essere restituito: il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale o altra confezione e affidato ad un corriere a scelta del cliente (indicare ogni altra informazione utile per la restituzione). Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

 

Art.40: CONCLUSIONE / PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

1.

Per la correzioni di errori in merito i dati inseriti e/o prodotti e servizi selezionati il Cliente dovrà [%406%]

 

Art.41: CONSEGNA PRODOTTO / EROGAZIONE SERVIZI

1.

Il servizio sarà attivo entro 7 giorni lavorativi. Dell'attivazione del servizio verrà data comunicazione al cliente ai contatti indicati in fase di registrazione. Nel caso in cui il servizio non sarà usufruibile per causa non imputabile a nessuna delle parti, il cliente verrà rimborsato totalmente dei pagamenti effettuati.

 

Art.42: ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

1.

La restituzione dei beni oggetto del recesso dovrà essere realizzata mediante consegna al negozio. Le Spese di Restituzione sono a carico del Consumatore. La restituzione dei beni dovrà avvenire, a cura del Cliente, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso

 

Art.43: GARANZIA CONFORMITA' PER IL CONSUMATORE

1.

Per denunciare qualsiasi difetto del prodotto acquistato il consumatore dovrà conservare tutta la documentazione inerente all'acquisto del bene.

 

Art.44: GARANZIA PER VIZI

1.

Nel caso in cui la garanzia sia efficace resta la facoltà del cliente di scegliere tra la risoluzione del contratto con rimborso dell'importo sostenuto per l'acquisto del prodotto e il rimborso delle spese sostenute, o la riduzione del prezzo.

 

Art.45: ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

1.

Il diritto di recesso è escluso per tutti i casi disciplinati dall'art. 59 del d.lgs. 206/2005.

 

Art.46: GARANZIA CONFORMITA' PER IL CONSUMATORE

1.

I reclami potranno essere inoltrati secondo i termini sopra espressamente indicati

 

2.

Nel caso di beni usati si applicano tutto quanto previsto nei precedenti punti.

 

Art.47: ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

1.

Se il Cliente è qualificabile come professionista avrà sempre la facoltà di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi : inviando una e-mail all'indirizzo alessio.calandra@oneiros.it; contattando il numero 3288244646; il recesso avrà efficacia decorsi 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione da parte del Venditore.

 

II. Termini di Utilizzo del sito

Art.1: OFFERTA

1.

Il Sito/App offre Beni, corsi e laboratori

 

Art.2: PROPRIETA' INTELLETTUALE

1.

Tutti i contenuti presenti nel sito sono di nostra proprietà e/o dei nostri licenziatari ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, documenti, fotografie, grafiche, design, video, audio, software, marchi registrati. La conclusione del presente contratto non determina il trasferimento di alcun diritto a favore dell'utente. Tutti i contenuti sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali sulla protezione della proprietà intellettuale.

 

Art.3: REGISTRAZIONE UTENTI E ACCOUNT

1.

Per l'utilizzo del sito è necessaria la registrazione, attraverso la creazione di un account seguendo le indicazioni presenti sul sito. Per la registrazione sarà necessario inserire i propri dati personali,fornire un indirizzo e-mail e creare una password. Sarà responsabilità dell’utente mantenere la segretezza delle proprie credenziali, onde evitare che terze parti possano utilizzare l’account. Parimenti sarà responsabile di tutte le attività effettuate dal proprio account, salvo che non comunichi che il proprio account è utilizzato da terzi senza il suo consenso.

 

Art.4: LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA'

1.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la Società non sarà in alcun caso responsabile nei confronti dell'utente o di chiunque altro per eventuali danni derivanti dall'uso del Sito e/o del Contenuto o di qualsiasi informazione in esso contenuta. La Società declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dal cattivo funzionamento del sito per causa alla stessa non imputabile e/o per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’inaccessibilità al sito, danneggiamenti causati da virus, interruzione al servizio, problemi connessi alla rete e ai provider, erroneo o mancato funzionamento del server ospitante, accessi non consentiti. In ogni caso, nulla di ciò che è contenuto in queste Condizioni d’uso e di vendita limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave o per qualsiasi altra responsabilità prevista dalla legge.

 

Art.5: TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

1.

Oneiros SRL tratterà i dati personali conferiti dal Cliente nel rispetto dei requisiti privisti dalle norme vigenti in materia di protezione dei dati personali e privacy. Per conoscere i termini del trattamento dei dati personali invitiamo il cliente alla consultazione della specifica informativa privacy mediante click sul link presente sul presente sito.

 

Art.6: REGISTRAZIONE UTENTI E ACCOUNT

1.

La registrazione al sito è concessa solo agli utenti maggiorenni.

 

2.

Per la chiusura dell'account sarà necessario accedere all'area riservata e cliccare sul link specifico per la Chiusura e rimozione dell'account

 

3.

Potrà avvenire la sospensione/cancellazione dell'account quando verranno riscontrate violazioni delle norme di legge nonchè a insindacabile giudizio del Venditore; inserimento informazioni non veritiere; sospetto account falso; violazione del limite di età; violazione della privacy policy